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プロTOP:高嶋英樹プロのご紹介

お客様の利益を第一に、暮らしに合った保険を提案(2/3)

高嶋英樹 たかしまひでき

保険の仕事を始めたきっかけは、大切な家族の旅立ち

 「保険は愛する人に送るラブレター。大切な家族が安心して暮らせる未来を思い描きながら、今ある生活と保険とのバランスを一緒に考えましょう」。そう話す高嶋さんが保険業界に入ったのは、今から14年前。顧客の利益を優先に、顧客目線を大切にした地域に根ざした保険代理店でありたい…。そんな思いを抱くきっかけになった、ある出来事があります。

 高嶋さんが27才の時、母親が50才という若さでこの世を去りました。この時、役所への届け出や銀行口座の対応、そして「死亡保険の請求」の手続きを高嶋さん自身が行うことに。母親が加入している生命保険会社も担当者も分からない状況の中、やっとの思いで見つけた保険担当の名刺に電話をかけてみると「○○は2年前に退職しております。今から新しい担当者を挨拶に伺わせます」との対応。引き継ぎがされていないまま、担当者が変わっていることに不安感を覚えたそうです。しかし一方で、保険のおかげで住宅ローンの完済ができたり、葬儀も滞りなく終えることができ「保険って、スゴイな!!」と実感したそう。この出来事で、高嶋さんは人生における保険の大切さを感じ、それと同時に顧客の心に寄り添う保険代理店をつくりたいという思いが強くなっていったのです。

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住所 : 香川県高松市円座町1050−1 [地図]
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