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 公開日: 2015-06-15  最終更新日: 2016-04-27

空き巣による家財の窃盗・破損した場合の火災保険の手続き方法

空き巣でも火災保険で補償されるのか

マンションであっても一戸建てであっても、空き巣被害に遭う可能性があります。ひとたび空き巣被害に遭えば、家の中にある家財を盗まれたり、侵入時にガラスやドア錠部分を破損されたりと、その被害は多岐に渡ってしまいます。

家財を対象に火災保険に加入していれば、実は空き巣で家財が被害にあっても補償がおりるので、その内容について確認しておきましょう。

空き巣で家財が盗まれてしまったという被害はもちろんのこと、「土足で入り込んだ空き巣がカーペットを汚し、張り替えが必要になってしまった」などのいわゆる破損、汚損被害についても保険金を受け取ることができます。

空き巣被害の際の保険金請求手続き

空き巣被害に遭ってしまった場合、保険金請求をするわけですが、その前にやるべきことがいくつかあります。

(1)警察に連絡
(2)大家さんや不動産会社に連絡
(3)銀行やクレジットカード会社への停止連絡
です。

その上で保険会社の事故受付のフリーダイヤルなどに連絡することが良いでしょう。連絡先がわからない場合やいきなり保険会社に連絡することに抵抗がある場合は、保険代理店に一報をいれるのも良いでしょう。

事故連絡を入れると、そこで事故状況の確認や、必要書類の案内、今後の保険金請求の流れについて案内を受けることができます。数日後に、届いた保険金請求書などの必要書類を返送し、通常であれば保険会社の調査終了後1週間程度で保険金を受け取ることができます。

保険金請求時の必要書類

空き巣被害に遭ったことを保険会社に連絡をしたら、保険金を請求するための書類が送られてくることについてはさきほど述べましたが、その書類とは具体的にどのようなものかご説明します。

まずは保険金請求書です。これは保険会社が用意している所定のフォームのものです。それ以外には、被害状況と盗まれた家財・金品の金額や、(あれば)購入したときの領収書、そして盗難にあったことを警察に届出をしたという盗難届け受理番号(出てくるまでに1週間程度かかることもあります)、壊されて修理ができる物・家財については修理の見積書など、であす。

それらの書類をもとに保険会社は調査を行い、被害金額の査定の結果が支払われる保険金として決定されるという流れになっています。

ただでさえ空き巣被害で大変な中、保険金請求時の必要書類の準備に結構な労力がかかります。ご自身ですべて準備しても良いですが、このあたりは、できれば保険代理店など身近な存在に助けてもらいましょう。
【募集文書番号:16-T12720 2016年4月作成】

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