コラム

 公開日: 2016-04-01 

女性スタッフを動かすタイプ別の褒め方

事業や会社経営者にとって、人材育成は経営そのものともいえる最も重要な課題のひとつです。しかし部下のタイプは性別、年齢もさまざまで、有効な人材育成方法を実践できている経営者は実際に少ないです。特に女性スタッフの育成や接し方に悩む経営者は多いようです。ここでは部下のタイプを主導型・楽天型・安定型・分析型の4つに分類しそれぞれの特徴と有効な褒め方を説明していきます。

主導型タイプの特徴と褒め方

主導型タイプは、人から指導されたり行動を制御されたりすることを嫌がります。意志決定が迅速で、自分自身のやり方を追求し結果を出そうと努力します。人に対して自分の意見をはっきり伝えることができる反面、決まり事やチームワークには関心が少ないといえます。

主導型タイプには、具体的な目標設定を示すことでモチベーションを高めてあげることが大切です。自分で考え行動することが得意なタイプなので、成果を見据えた目標を段階的に設定してあげるとチャレンジ精神が高まるでしょう。本人への期待を感じてもらえるような目標はもちろん、「期待している」と言葉でもしっかり伝えるようにします。

楽観型タイプの特徴と褒め方

楽観型タイプは、人と関わることが得意で明るくムードメーカー的な存在です。なんでも楽しくやりたい、というポジティブなタイプで感情の表現も豊かです。しかし、その一方で緻密さが求められる業務は苦手とし、結果が求められる業務や人に対して甘くなってしまう傾向があります。

楽観型タイプは、褒めることがモチベーションアップにつながります。周囲の人に認められたい、受け容れられたいという気持ちがあるので、服装や態度などの細かいことでも言葉にして褒めてあげるようにします。複雑で正確さが求められる業務や、単調な業務ではやる気を失くしてしまいがちなので、指示する際には仕事を選ぶ必要があります。

安定型タイプの特徴と褒め方

安定型タイプは、環境の変化を苦手とし一定のリズムや習慣がある安定した環境を好みます。仕事でもマニュアルや決まり事に沿って、今まで自分がやってきたやり方でコツコツと成果を出そうとします。新規開拓や新企画など激しい環境変化や競争を伴うプロジェクトへの積極的参加は向いていない傾向にあります。

安定型タイプは、指示されたことをしっかりやり遂げようとするタイプなので、スピードより緻密さが求められる業務に向いています。その中で今までの以上の業務の質向上にチャレンジにしてもらうため、本人の仕事のやり方を尊重した上で褒め、より効率的な仕事のやり方を順を追って提案していくようにします。

分析型タイプの特徴と褒め方

分析型タイプは、人に褒められても簡単に納得しない傾向があります。論理的に物事を分析、理解するタイプで、人の意見よりもデータや資料などの客観的な事実を重視します。時間をかけ自分が納得するまでこだわりを持って仕事をするので、自分が積み上げてきた仕事に対しての批判や失敗を嫌がります。

分析型タイプは、時間をかけて慎重に仕事をしていくタイプなので、成果のみを褒めても効果が薄いといえるでしょう。このタイプは仕事の過程と根本的なクオリティの高さを褒めるようにします。
納得しないと次に進めない傾向があるため、上司に論理的な根拠を求める質問も多くなりがちです。しかし、それを反抗と見なさず話を聞き、具体的な理由や根拠を挙げていくことで、仕事のゴール共有とお互いの理解につながるでしょう。

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経営コンサルタント 丸尾悦子

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