コラム

 公開日: 2016-04-06 

スタッフの成長を促すPDCAサイクル

企業、組織ではスタッフの成長は、経営とイコールであり要です。スタッフの成長と仕事の成果を促すために、「PDCAサイクル」はとてもシンプルで成果の高いものといわれています。
PDCAサイクルとは、P=(計画)D=(実行)C=(チェック・評価)、A=(対策)のサイクルを指します。

特に女性スタッフにはPDCAサイクルは有効です。周囲に理解され見守られていることが仕事の原動力になるため、PDCAサイクルを介して女性スタッフの自己開示を促し期待を伝えることが必要です。

スタッフと仕事やプロジェクトの目的を共有する

PDCAサイクルを実行する際に最も大切なのは、P=(計画)の段階で、それを達成するべく目的をスタッフと上司が共有しておくことです。

具体的な計画があり、明確な目的がみえるとスタッフは仕事業務に楽しみを見い出し、やりがいを感じやすくなります。

上司がP=(計画)をスタッフに提示して指示し、D=(実行)させるのではなく、あくまでもスタッフとP=(計画)を共有した上で、D=(実行)に移るようにします。そうすることでスタッフがP=(計画)段階から主体性を持って仕事を進めることができるようになります。

PDCAサイクルをうまく回すために

PDCAサイクルを実行していく上で、きちんとサイクルが回せないと意味を成しません。上司の中には、P=(計画)、D=(実行)はできているが、C=(チェック・評価)、A=(対策)がうまくできていない方も多いようです。それではPDCAサイクルは回らず、スタッフの成長も止まってしまう可能性があります。

C=(チェック・評価)、A=(対策)がきちんとできている組織、企業は成功しているといっても過言ではありません。それは利益という形でスタッフにも還元されるため、PDCAサイクルもうまく回ります。

特に女性スタッフとはPDCAサイクルの、P=(計画)の段階で入念にコミュニケーションを取り、目的を共有しておくようにしましょう。

また、C=(チェック・評価)、A=(対策)の段階では、きちんと言葉で評価を伝え、次につながる声がけを心がけることが大切です。

PDCAサイクルでスタッフの成長をサポートする

PDCAサイクルはスタッフの成長と、会社の成長に役立ちます。上司はそのサポートをするために、P=(計画)の段階でスタッフと綿密な計画を立て、時間をかけてコミュニケーションを取るようにしましょう。

P=(計画)が具体的で実現するべく目標がみえてくれば、スタッフは自ずと主体性を持って結果を出すように努力をするようになります。

そこから先はスタッフ自身がPDCAサイクルを回していくようになるので、上司はそれを見守り、サポートすることが大切です。

スタッフそれぞれの個性、特性を見極め、期待を伝えるようにします。そのような上司のサポートがあれば、女性スタッフも安心して自己開示できるようになり、最終的に本人の成長と会社の成長につながります。

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経営コンサルタント 丸尾悦子

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