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コラム一覧 :女性スタッフとのコミュニケーション

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女性従業員の人材育成に活かせるコミュニケーションテクニック~ミルトン・モデル~ 

女性従業員の人材育成に活かせるコミュニケーションテクニックは多数存在しますが、「ミルトン・モデル」をご存知でしょうか。「ミルトン・モデル」とは、ミルトン・エリクソンという催眠療法の権威である医師が、彼の患者やクライアントに用いた言葉や言い回しを分析、モデル化した催眠言語を指し... 続きを読む

女性スタッフとのコミュニケーション

2016-04-20

円滑なコミュニケーションを実現するプリフレーム

「相手に伝えたいことがうまく伝わらない」という悩みを持っている方は多くいます。それを、年齢や世代の違い、相手の理解力が足りないというように言い訳をする方も多くいます。誰かに伝えたいことがあるということは、コミュニケーションにおける最も大切な条件であり、大切な要素です。せ... 続きを読む

女性スタッフとのコミュニケーション

2016-04-19

相手への理解を示して真意を引き出す、バックトラッキング

ラポール(信頼関係)の構築のために、有効なコミュニケーション方法を考えることは重要です。相手の真意を引き出すようなコミュニケーションを取るためには、まず相手への理解を示す必要があります。そのためには、相手の発した言葉をそのまま言い返す「バックトラッキング」というテクニック... 続きを読む

女性スタッフとのコミュニケーション

2016-04-18

動かないスタッフを動かすコツはペーシングからのリーディング

企業や組織の中には、動かないスタッフもいるものです。このようなスタッフを動かすために有効な方法とは何でしょうか。それらのスタッフを上から叱りつけたり命令するだけでは、効果はほとんどないといってよいでしょう。動かないスタッフには、動かないなりの理由があります。それを改善... 続きを読む

女性スタッフとのコミュニケーション

2016-04-17

女性スタッフとの人間関係を良好にするにはラポール(信頼関係)の構築から

人間関係を良好にするためには、信頼関係の構築が不可欠です。心理学用語で「ラポール」という言葉があります。ラポールは訳すと「信頼関係」「親密な関係」という意味で、フランス語では「橋をかける」という意味合いになります。女性スタッフとの良好な人間関係のためには、ラポールを構... 続きを読む

女性スタッフとのコミュニケーション

2016-04-16

女性スタッフに対するコミュニケーションスキル向上方法をNLPに学ぶ

女性スタッフに対する接し方に悩む経営者や上司の方は、コミュニケーションスキルが足りない方が多い傾向があります。経営、営業、人間関係、マネジメント、すべてにおいてコミュニケーションスキルは重要です。それでは、どのようにすればコミュニケーションスキルは向上させることができるので... 続きを読む

女性スタッフとのコミュニケーション

2016-04-15

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