コラム

 公開日: 2016-12-21 

介護事業における簡単なブランディング地図

以前、『介護事業のブランディング』について書かせていただきました。

そこで今回は、ブランディングするための考え方としての1つとして、簡単なブランディング地図を示してみました。

通所介護を例にしましたが、下の図は縦軸に介護度を表し、横軸は専門性をあらわしています。そして、斜めの破線については、固定費・ブランディング力についてもあらわしています。

ブランディング・マトリックス

大きく4つの枠が出来ますがその中に、それぞれの枠の中に現存するサービスを当てはめてみました。

もちろん、この枠の中に綺麗に当てはまらないサービスを展開している事業所もありますが、今回は、わかりやすくしました。


さて、今、最も多いと思われる通所介護の形態が、固定費が少なく抑えられる代わりにブランディング力も低い傾向にあります。

逆に、療養型通所介護などは、ブランディング力が高い代わりに固定費が高くなる傾向にあります。

その中間に位置する中間型が、入浴サービス特化型などであったり機能訓練特化型などです。

ブランディングする上で、取り掛かりやすいのは中間型だと思いますが、その分、今後、競合が増えてくる可能性もあります。

療養通所介護型などの場合は、立ち上げ時からブランディング力はあり、競合する事業所は少ないと思います。しかし、事業として安定するまでに多くの資金が必要になる可能性があります。

一般的な通所介護などは、今後、事業所内での特徴的な何かがない限り、淘汰されていく可能性が高いと考えています。

どの位置に自事業所を設定するのかは、経営者や管理者の想いはもちろん地域性というものも加味されると思います。

今回、書かせていただいたブランディングするための考え方は、あくまでも一例です。今回の記事に当てはまらないパターンもあるでしょうし、一般型の通所介護であったとしても、その事業所に特徴的な何かがあれば、それもブランディングのひとつだと思います。

最後に、ブランディングは、事業所としての特徴を出すための1つの手法ですから、アイディア一つでどのような特徴でも出せる可能性を秘めているのではないかと思います。

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