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人を敬う心“接遇”を伝えるビジネスマナーのプロ

プロフィール

谷澤優花プロの一番の強み

ビジネスマナー・接遇を通し円滑なコミュニケーション方法を提案

問題点や改善点、実際のクレーム案件など企業ごとに内容を把握した上で、研修の内容を組み立てています。現場ですぐに実践できるビジネスマナー・接遇を分かりやすく伝えています。

穴吹情報ビジネス専門学校 OA秘書科 卒業
平成元年度 ミス高松
FM香川アナウンスアカデミー修了
秘書サービス接遇教育学会 正会員
(サービス接遇実務士、秘書実務士)
坂出市教育委員会 教育委員、坂出警察署協議会 委員(任期中)

  • 現在、継続依頼および担当している授業・研修先
  •     求職者支援訓練「トータルビューティー科」 ビジネスマナー担当
  •     専門学校 香川理容・美容アカデミー 非常勤講師
  •        (ビジネスマナー・サービス接遇検定試験対策授業・カウンセリング論担当)
  •     香川県消防学校 特別講師 ビジネスマナー担当
  •     香川県警察学校 特別講師 ビジネスマナー担当
  •     香川県職業能力開発協会 新入社員研修担当
  •     若年者職業意識涵養事業 中学生職場体験事前マナー講座担当
  •        (善通寺東中学校・塩江中学校・庵治中学校・坂出中学校・瀬居中学校・
  •        豊浜中学校・豊中中学校・白峰中学校・直島中学校・三野津中学校・
  •        龍雲中学校・国分寺中学校・香東中学校・観音寺中部中学校)
  •     若年者職業意識涵養事業 高校生就職活動対策マナー講座担当
  •         (高松高校・高松工芸高校・琴平高校・観音寺第一高校・丸亀高校
  •         高松南高校・三本松高校)
  •     ヤマト運輸株式会社 四国支社 ゲストオペレーター対象 接遇研修担当
  •                   ゲストオペレーター・セールスドライバー 接客応対コンテスト審査員
  •     医療法人社団 グローバル会 デンタルステーション 医療接遇研修担当
  •     大林道路株式会社 四国支店 ビジネスマナー研修
  •         (徳島営業所・高知営業所・愛媛営業所)
  •     社会福祉法人 津田福祉会 さわやか介護サービス 介護職員研修
  •     介護老人保健施設 ひうち壮 介護職員研修
  •     株式会社 石垣 新入社員研修
  •     東さぬきJ.S.C 合同新入社員研修
  •     一般社団法人 香川県自動車学校協会 自動車学校受付対応研修
  •     香川県農業共済組合  NOSAI香川 新入社員研修
  •     株式会社STNet  接遇研修 エグゼクティブ対応 (平成28年・平成29年・平成30年度)
  •     医療法人社団 敬誠会 合志病院 医療接遇研修 (兵庫県尼崎市)
  •     日本リースキン株式会社 接遇研修
  •     東京慈恵会医科大学 耳鼻咽喉科学教室 医師対象 医療接遇研修
  •     九州大学 実践能力強化型チーム医療加速プログラム
  •      臨地実習指導者講習会 (平成30年度 第7回(4/21(土曜日))・第9回(7/8(日曜日)) 
  •     中谷機工株式会社 「作業現場で必要なビジネスマナー」研修 (兵庫県尼崎市)
  •                   「新入社員研修」 
  • これまでの主な研修先
  •    一般社団法人 全国住宅技術品質協会 地盤調査・補強工事 現場マナー研修
  •          (全国主要7会場での研修実施 東京・仙台・札幌・名古屋・大阪・岡山・福岡)
  •       一般社団法人 全国住宅技術品質協会 測量技術品質研修会 現場マナー研修
  •          (東京 ジャパンホームシールド株式会社 本社会議室)
  •     香川県 商工労働部 労働政策課 委託事業 新入・若手社員対象研修会&交流会
  •     香川県民情報サービ株式会社 情報通信交流館 e-とぴあ・かがわ 職員研修
  •     丸宗建設株式会社 協力会永野会 現場マナー研修 (静岡県 ツインメッセ静岡)
  •     株式会社 サンテック ビジネスマナー研修
  •     一般社団法人 日本ダストコントロール協会 接遇研修
  •     四国交通共済協同組合 職員研修
  •     医療法人社団愛和会 あさひクリニック 院内研修
  •     三豊市上下水道工事業共同組合 職員研修・新入社員研修
  •     株式会社 浜田家具 接客・接遇研修
  •     医療法人社団 とみおか内科クリニック
  •     四国高速バス株式会社 接遇研修
  •     四国管区警察局 職員接遇研修
  •     四国管区警察学校 職務倫理 接遇研修
  •     香川県警察本部 女性のキャリアアップ研修  
  •     坂出市消防本部 消防職員接遇研修
  •     香川県公立小中学校事務職員 夏季研修会 分科会講師担当
  •     香川県盲学校 職員研修
  •     坂出市教育委員会 放課後児童健全育成事業 仲良し教室指導員 接遇研修
  •     株式会社FPI おむすびーず主催 農業生産法人 れいほく未来 ビジネスマナー研修
  •     笠岡商工会議所 建設部会 ビジネスマナー研修 「施主・近隣住民に信頼される為に
  • これまでの講演先
  •     九州大学 大学院医学研究院 保健学部 
  •     文部科学省採択 実践能力強化型チーム医療加速プログラム
  •      第6回 臨地実習指導者講習会 『医療人に必要なマナー』講演
  •  
  •     四国地区理容師美容師養成施設教職員研修会
  •     高知理容美容学校
  •     四国学院大学香川西高等学校 女子力アップマナー講座
  •     坂出警察署 「ホスピタリティを取り入れて」講演
  •     坂出東ロータリークラブ 卓話
  •      うたづライオンズクラブ ゲストスピーチ
  •     坂出地区防火安全協会 定期研修講演会
氏名 谷澤優花(たにざわゆうか)
会社名 谷澤優花
事業内容 研修講師、
ビジネス系検定資格取得の為の指導など
取扱分野 ビジネスマナー研修・接遇研修・接客応対研修
新入社員研修
接客応対コンテストの審査員
動画による人材育成サービスを使った研修後のアフターフォロー
特徴 Power Pointとオリジナルなワークシートを使った研修
ロールプレイングの映像を、受講者と確認しながら指導
知識とスキルの定着を確実にするカリキュラム
動画による人材育成サービス『MOVE ON』を使用した研修後のアフターフォロー
職種 ビジネスマナー・接遇・接客応対 講師
住所
香川県坂出市
※ご来訪いただく場合は別途詳細住所をご案内します。
営業時間 ご要望の『時間』について、お気軽にご相談ください。
定休日 ご要望の『曜日』について、お気軽にご相談ください。
ホームページ http://www3.ic-net.or.jp/~tanizawa/
メールアドレス yasasii-hana@onyx.ocn.ne.jp
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ビジネスマナー講師 谷澤優花の研修の様子や、 MOVE ONを導入した企業での活用の様子がプロモーションビデオで、ご覧頂けます。ビジネスマナー講師 谷澤 優...

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命を扱う現場では、一般企業の接遇以上のもの(丁寧さだけではない親近感、患者さんの生活や処方に関して指導する立場、悩みや不安といった様々な相談を受ける立場)が求...

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このプロの紹介記事
谷澤優花 たにざわゆうか

企業ごとのオリジナル授業で、実用的なマナーを習得(1/3)

 言葉一つひとつに想いをのせ、聴く人の心に響く優しい語り口調が印象的な谷澤優花さん。四国を中心に「ビジネスマナー・接遇」を通して、円滑なコミュニケーションの方法を提案しています。企業や官公庁、病院関係、協同組合、中学・高校、専門学校など顧客...

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テレビせとうち マイベストプロ

ビジネスマナー・接遇を通し円滑なコミュニケーション方法を提案

会社名 : 谷澤優花
住所 : 香川県坂出市 [地図]
※ご来訪いただく場合は別途詳細住所をご案内します。

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貴重なお話を聴かせて頂き、ありがとうございました。当院に...

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